Qui sommes-nous
Le confort ne devrait pas être un luxe.
Temps Doux est une entreprise française installée à Chilly-Mazarin, dans l’Essonne. Nous choisissons des objets qui rendent le quotidien plus doux, pour se masser, se réchauffer ou lire sous une belle lumière, et nous les proposons au prix le plus juste possible.
Notre mission
Le confort, pour tout le monde.
Nous croyons qu’un intérieur confortable compte pour beaucoup dans le bonheur de chacun. Un massage après une longue journée, une couverture chaude quand il gèle dehors, une bonne lumière pour lire le soir : ce sont de petites choses, et elles changent une journée.
Pourtant, le confort coûte souvent cher. Nous ne trouvions pas ça normal. Notre travail consiste donc à dénicher des produits de qualité et à tirer chaque coût vers le bas, pour que vous n’ayez pas à choisir entre votre bien-être et votre budget.
Notre histoire
Une réussite en Allemagne, une idée pour la France.
Tout commence avec Mohamed Cisse, notre fondateur. En Allemagne, il a cofondé une entreprise d’import-export et de création de produits, qui a beaucoup grandi.
Il s’est alors posé une question simple : pourquoi ne pas faire la même chose en France ? Le 13 juin 2007, il crée son entreprise. Elle a changé de forme et de nom depuis, et s’appelle aujourd’hui Temps Doux.
Notre méthode : nous sélectionnons nos produits auprès de fabricants, nous les faisons venir jusqu’à nos locaux, puis nous les vendons uniquement en ligne. C’est ce qui nous permet de garder des prix doux.
« Le confort fait partie du bonheur. Tout le monde devrait pouvoir y accéder, sans avoir à dépenser une fortune. »
Temps Doux en quelques chiffres
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2007
l’année où tout a commencé, en France
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4
personnes dans l’équipe, à Chilly-Mazarin
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100 %
des colis préparés et expédiés depuis nos locaux
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72 h
pour préparer et expédier votre commande
Dans les coulisses
Tout se passe chez nous.
Aucun entrepôt sous-traité : nous recevons, stockons, préparons et expédions chaque colis nous-mêmes, dans nos locaux de Chilly-Mazarin.
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Réception
Chaque arrivage de marchandise est réceptionné par l’équipe, dans nos locaux.
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Stockage
Les produits sont rangés dans notre stock, sur place, prêts à partir.
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Préparation
Votre commande est préparée et emballée par nos soins, avec un bordereau de retour prépayé glissé dans le colis.
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Expédition
Le colis part en DHL avec suivi, sans frais de port. Vous recevez le lien de suivi par e-mail dès l’expédition.
Notre équipe
Une équipe à taille humaine.
Nous sommes quatre, dont deux alternants qui apprennent le métier avec nous. Dans une petite équipe, tout le monde met la main à la pâte, de la préparation des colis jusqu’aux réponses à vos messages.
Vous pouvez nous écrire ou nous appeler du lundi au samedi, de 9 h 30 à 19 h 30. Nous sommes une jeune entreprise, et nous faisons tout pour que chaque commande se passe bien.
Nous y croyons, et nous ne lâcherons rien.
Nous contacter
Nos engagements
Ce que vous pouvez attendre de nous.
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Des retours gratuits
30 jours pour changer d’avis. Le bordereau prépayé est déjà dans votre colis : vous le collez, vous déposez le colis à la poste, nous vous remboursons.
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Un service client joignable
Par e-mail ou par téléphone, du lundi au samedi, de 9 h 30 à 19 h 30.
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Des délais annoncés tels qu’ils sont
Chaque fiche produit affiche la date de livraison estimée, calculée en jours ouvrés.
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Aucun effet miracle
Du confort, de la chaleur, de la lumière, de la détente. Jamais de promesse médicale.
Et demain
D’abord la France, puis l’Europe.
Notre priorité : grandir en France, pas à pas. Nous préparons déjà la version espagnole de notre boutique, et nous aimerions ensuite faire connaître Temps Doux partout en Europe. Pour y arriver, nous cherchons de nouveaux talents.
Nous recrutons
Logisticien ou logisticienne
Envoyer ma candidatureDans nos locaux de Chilly-Mazarin (91), vous prenez en charge le parcours de nos produits, de l’arrivée de la marchandise jusqu’au départ des colis.
- Réceptionner les arrivages et vérifier qu’ils sont conformes
- Ranger les produits et tenir le stock à jour
- Préparer les commandes et emballer les colis
- Organiser les expéditions et gérer les litiges
- Garder un poste de travail rangé et propre
Vous avez le sens de l’organisation, de la méthode et de la rigueur, l’esprit d’équipe, et vous êtes à l’aise avec l’informatique. Une expérience en expédition est un plus, mais elle n’est pas exigée.
Ou écrivez directement à contact@tempsdoux.fr
Créateurs et créatrices de contenu
Devenez ambassadeur ou ambassadrice
Proposer un partenariatVous parlez de maison, de bien-être ou de cocooning sur les réseaux sociaux ? Nous cherchons des influenceurs et des ambassadeurs pour faire connaître Temps Doux. Présentez-vous en quelques lignes, avec le lien vers vos comptes.
Ou écrivez directement à contact@tempsdoux.fr
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